Вебинар «Порядок в ИТ: как автоматизировать сервисы и активы»

В программе: — Опыт ИТ-службы ТМК по управлению сервисами на базе ITIL 4 и поддержке 60 000 пользователей. — Практический кейс Группы Rubytech об организации сервисной поддержки комплексных ИТ-систем при работе со множеством вендоров. — Экономика ITSM для сокращения операционных затрат на 20% и сценарии применения ИИ в управлении ИТ-услугами. Аудитория: ИТ-директора (CIO), руководители ИТ-подразделений, руководители Service Desk и директора по цифровой трансформации. (18+)